Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Zone de livraison

Maison Belcor livre dans l'ensemble de l'Union européenne.

Délai d'expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 8 à 15 jours ouvrés, selon votre pays de destination et le transporteur en charge de l'acheminement.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, retards douaniers, conditions météorologiques, périodes de forte affluence comme les fêtes de fin d'année).

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande passée sur maisonbelcor.com.

Colis non livré ou perdu

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ou semble perdu, contactez-nous à l'adresse contact@maisonbelcor.com avec votre numéro de commande. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e) de l'évolution de votre dossier.

Colis endommagé

Si vous recevez un colis endommagé, nous vous invitons à le signaler à contact@maisonbelcor.com avec une photo du colis et de son contenu, dans les 48 heures suivant la réception.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande :
E-mail : contact@maisonbelcor.com
WhatsApp : +32 456 95 32 26